Такие ситуации бывают, увы, нередко. Довольно неприятная ситуация. К тому же, если на транспортной карте остались не использованные тарифы или на транспортном кошельке остались деньги.
⠀
Самый верный способ сохранить деньги на балансе карты при утере — это зарегистрировать свою карту как основную в Личном кабинете cabinet.transcard.kz. При поломке транспортной карты достаточно иметь ее в наличии для восстановления баланса или не использованных тарифов.
⠀
Затем, оставшиеся средства на карте можно снять через Центральную кассу по пр. Кошкарбаева, 50/1.
⠀
Важно! Снять деньги с баланса транспортной карты может только пользователь, зарегистрировавший транспортную карту в мобильном приложении cabinet.transcard.kz как основную.
Источник: ctc_kz