Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат Мусин назвал дорогими комиссии на оплату квитанций в Центрах обслуживания населения.
Он рассказал, что время от времени посещает ЦОНы в качестве «тайного покупателя». 19 марта без предупреждения он приехал в ЦОН Нур-Султана и поговорил с посетителями.
«Обратил внимание на две проблемы, об этом мне писали в социальных сетях. Первое – очень дорогие комиссии на оплату квитанций. Один шаг мы сделали – интегрировали систему оплаты по QR-кодам совместно с Kaspi. Следующий шаг — разыгрывать конкурс, чтобы оператором в ЦОНах были банки второго уровня, готовые оказывать услуги за «человеческие» комиссии. То, что происходит сейчас — настоящая обдираловка народа. Только комиссия составляет от 450 до 3000 тенге!», — написал министр на своей странице в Facebook.
В связи с этим Багдат Мусин поставил задачу решить вопрос до конца июля во всех регионах страны. Вторая проблема, на которую обратил внимание чиновник — «большие миграционные потоки», из-за чего в ЦОНах, по его словам, наблюдается столпотворение. При этом работает только одно окно.
«Будем выявлять сезонность, в какое время наплыв больше или меньше, чтобы исправить проблему. Совместно с МВД проработаем вопрос, я уже созвонился с вице-министром и договорились отработать совместно. В восьмом окне должен принимать миграционщик, его не было с 13:00 до 16:00. Сообщил об этом коллегам в МВД. ЦОНам, со своей стороны, нужно организовать дополнительные окна по обслуживанию трудовых мигрантов, учитывая большие потоки», — сообщил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
Глава ведомства считает, что ЦОНы Нур-Султана должны быть флагманами, а такие выезды в качестве «тайного покупателя» держать руку на пульсе.
Он напомнил, что в настоящее время идут конкурсные процедуры в кадровый резерв госкорпорации «Правительство для граждан. Из числа отобранных в кадровый резерв будут отбирать руководителей ЦОНов.
Источник: liter.kz
