Қазақстанда әлеуметтік қызметкерлерге үздіксіз білім берудің онлайн-платформасын құру ұсынылды. Бұл туралы ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі жанындағы жобалар орталығының жетекшісі Данияр Нұрпейісов «Әлеуметтік жұмыс Қазақстандағы әлеуметтік-экономикалық модернизацияның драйвері ретінде әлеуметтік жұмыс» ІІІ халықаралық форумында мәлімдеді.
Оның айтуынша ағымдағы жылдың наурыз айынан бастап департамент ЮНИСЕФ -пен бірге әлеуметтік қызметкерлерді, сондай-ақ медициналық-әлеуметтік мекемелер мен жұмыспен қамту орталықтарының басшыларын, әлеуметтік көмек бөлімінің басшыларын тестілеуден өткізді. Тестілеушілерге олардың заңнаманы білуі, этикалық талаптар және практикалық мәселелерді шешу бойынша сұрақтар қойылды.
Ол тестілеуден 11 656 адам өткенін, олардың 9417-сі өту балын жинағанын, 2239 респондент өту балын алмағанын хабарлады. Тест нәтижелері көрсеткендей, ең жоғары орташа балл 62%-ды үйде әлеуметтік көмек көрсету бөлімдерінің басшылары, заңдарды білу бөлімінде 57%-ды жұмыспен қамту орталықтарының директорлары мен әлеуметтік бөлім басшылары жинаған, ең жоғары балл — 72% — практикалық блок бойынша үйдегі әлеуметтік көмек бөлімінің меңгерушісі жинаған.
«Біз әлеуметтік қызметкерлердің 95% -ын тестілеуден өткіздік, оның 91% өту баллына ие болды, әлеуметтік қызметкерлердің 50% орташа және жоғарыдан жоғары балл жинаған, бұл жаман нәтиже емес, білім орташа деңгейде» — деп атап өтті Нұрпейісов.
Сонымен қатар Нұрпейісов атап өткендей, тестілеу кезінде сарапшылар бірқатар мәселелерге тап болды. Атап айтқанда әлеуметтік қызметкерлердің бірыңғай дерекқоры мен тест сұрақтары бойынша мәліметтер базасының жоқтығы, сондай-ақ тестілеушілердің кейбіреулерінің компьютерлік сауаттылықтарының болмауы.
«Сонымен қатар стрессті жеңе алмайтын және психоэмоционалды жағдайын басқара алмайтын адамдардың бар екендігі анықталды. Мысалы кей адамдар тест тапсыра алмады, дайындала алмады. Егер тестілеудің қандай да бір кезеңінде олар өздерін жеңе алмаса, онда бұл адамдармен жұмыс істеу агрессияны төмендетуді көрсете алады, осылайша әлеуметтік қызметтердің сапасын нашарлатады», — деп түсіндірді ол.
Ол тестілеу нәтижелері бойынша департамент пен ЮНИСЕФ белгілі бір әлеуметтік қызметкердің тест нәтижесіне байланысты бірқатар ұсыныстарды, сондай-ақ жалпы ұсыныстарды әзірледі деп қосты.
«Әлеуметтік қызметкерлердің электронды тізілімін қалыптастыру және қысқа мерзімді компьютерлік курстарды ұйымдастыру мәселесін пысықтау, әлеуметтік қорғау бөлімдерінің, ведомстволық бағынысты ұйымдарды материалдық-техникалық жарақтандыру мәселелерін шешу, кәсіби дағдылар мен құзыреттер банкін құру қажет. Сонымен қатар үздіксіз білім алу үшін онлайн-платформа құру мүмкіндігін, әлеуметтік қызметкерлерді аттестаттаудың жаңа тәсілдерін, жетіспейтін дағдылар бойынша үздіксіз тренинг жүргізу мүмкіндігін пысықтау қажет», — деп қорытындылады ол.
Әлеуметтік бейімдеу және психикалық және физикалық ауытқулары бар балалар мен жасөспірімдердің кәсіптік еңбегін оңалту орталығының бас директоры Роза Сүлейменова әлеуметтік қызметкерлерді тәрбиелеудегі проблемаларға тоқталды.
Оның айтуынша «әлеуметтік қызметкер» терминін түсінуде оның жұмысының мазмұны мен біліктілік талаптары «толық шатасу» және «мамандардың білімі мен дағдыларының тізімі анықталғанға дейін сапалы білім туралы сөз болуы мүмкін емес.
«Бұл біліктілік талаптары оқу бағдарламасын, оқу жоспарын және оқу пәндерін құруға негіз болып табылады. Әлеуметтік жүйе мамандарды дайындауға тапсырыс беруші болып табылады, ал университеттер бұл жүйенің талаптарын қанағаттандыруы тиіс. Біз сондай-ақ әлеуметтік жұмысшылардың қай бағыттары үшін әлеуметтік жұмысшыларды дайындайтынымызды анықтауымыз керек», — деді Сүлейменова.
Әлеуметтік жұмыс балаларға және жалпы адамдарға жеке көмек ретінде қарастырылуы мүмкін. Бұл үшін олар кем дегенде, дамытушылық және тәрбиелік психологияның негіздерін, нормативтік актілерді және басқа да бірқатар пәндерді жақсы білуі керек. Ал мұны университетте оқыту керек, — дейді сарапшы.
Әлеуметтік қамсыздандыру бойынша жұмыс күшін нығайту ЮНИСЕФ бағдарламаларының әлеуметтік және балалар әл-ауқатының бір бөлігі болып табылады. Жалпы ұйымның Қазақстандағы өкілдігінің балаларды қорғау бағдарламаларының жетекшісі Айсұлу Бекмұсаның айтуынша, ЮНИСЕФ-тің 2021-2030 жылдарға арналған балаларды қорғаудың жаңа жаһандық стратегиясында әлеуметтік жұмыстың рөліне ерекше назар аударылған.
«2021-2030 жылдарға арналған стратегия әмбебап бола бастады, ол барлық балаларға бағытталған, ол балалар қорғалатын ортада болуы маңызды. Осы мақсатта Қазақстандағы балаларды қорғаудың ведомствоаралық жүйесіне ғана емес, сонымен қатар барлық салаларда балалар құқықтарының бұзылуының алдын алу мен жоюдың рөліне баса назар аударылады», — деп атап өтті Айсұлу Бекмұса.
Сессияның соңында форум қатысушылары әлеуметтік қызметкерлердің білімін жетілдіру қажеттілігі туралы пікірталасқа қатысты, сонымен қатар қатысып отырған сарапшыларға сұрақтар қойды.
Қазақстан, Ресей, Әзербайжан, Тәжікстан, Германия және басқа елдердің 600 -ге жуық мамандары онлайн және офлайн шараға қатысуда.
Форум ЮНИСЕФ-тің Қазақстандағы өкілдігінің, ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің, Адам құқықтары жөніндегі уәкілдің, Л.Н. Гумилев атындағы Еуразия ұлттық университетінің және Қазақстан Республикасындағы балалар құқықтары жөніндегі уәкілдің қолдауымен Қазақстанның кәсіби әлеуметтік жұмысшылар альянсының өзара ынтымақтастығы негізінде өткізілді.
