Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтiк қорғау министрлiгiнiң (бұдан әрi — ЕХӘҚМ) бастамасымен ерекше қажеттіліктері бар адамдарға инватакси қызметтерiн көрсетуде такси агрегаторларын пайдалану бойынша пилоттық жобаны iске асыру шеңберiнде өткен жылы 2024 жылдың 1 тамызындағы жағдай бойынша бұл қызметке Астана мен Алматыда 97,4 мың рет жүгенген.
2023 жылдың соңына қарай мүгедектігі бар азаматтар Инватакси қызметін 53,9 мың рет пайдаланған.
Бұрын хабарланғандай, Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі әкімдіктермен бірлесе отырып, инватакси қызметін көрсетудің сапасы мен жылдамдығын арттыру мақсатында оның тетігін өзгерту туралы шешім қабылдады, өйткені қолданыстағы стандарттар бойынша бірқатар шарттар бар. Мысалы, азаматтар қызметті алудан бір күн бұрын телефон арқылы қабылдауға жазылуы керек, бұл оларды сапарларын алдын ала жоспарлауға, инватаксидің келуін күтуге мәжбүр етеді, инватакси қызметін көрсету үшін көліктер жетіспейді және т.б.
Шарттарды жеңілдету үшін осы қызметті көрсетуге такси агрегаторларын тарту бойынша пилоттық жоба басталды, оған қатысуға тиісті өтінім түсті.
Маңызды шарт, әдетте агрегаторлық платформалардың пайдасына шегерілетін жолақы төлемдері бойынша пайыздардың болмауы болды. Яндекс пилоттық жобаға тегін қатысуға ниет білдірді.
Пилоттық бағдарлама аясында азаматтар Яндекс Go мобильді қосымшасы арқылы Инватакси аясында жеңіл автокөліктерге мінуге тапсырыс бере алады. Бұл қызмет алушы үшін автокөлікті жылдам таңдауға, тапсырыстың күйін онлайн бақылауға және аяқталған сапарларды бақылауға мүмкіндік береді. Бұл қолданба мүмкіндігі шектеулі адамдар жүргізушіге арнайы жол жүру талаптары туралы ескертетіндей қол жетімділік экранын іске қосты. Өз кезегінде, жүргізушілер арнайы нұсқаулар алады — мысалы, адамға көлікке кіруге және одан шығуға қалай көмектесу керек туралы.
Бірінші кезеңде пилоттық жобаға Астана және Алматы қалаларынан мүгедектігі бар азаматтардың фокус-топтары қатысады.
2024 жылы жобаны жүзеге асыру алдағы уақытта жалғасады, жаңа форматтағы қызмет көрсету мүмкіндігі шектеулі азаматтардың басқа топтарына кеңейтіліп, еліміздің барлық аймақтарына таралады.
