Инструкцию для отправки электронного обращения государственным органам разъяснили в АО «Национальные информационные технологии».
«На главной странице портала eGov, в разделе сервисы выберите электронные обращения. Заполните представленную форму, выберите наименование услуги и госорган, к которому хотите обратиться из списка. Прикрепите вложения, если необходимо. При большом весе файлов – заархивируйте их», — говорится в сообщении.
Необходимые вложения можно прикрепить 6 (шестью) отдельными файлами (каждый от 10 до 15 Мб) общим размером до 60-90 Мб.
«В случае, если вы отправляете в госорган, где установлена единая система электронного документооборота (ЕСЭДО), объем каждого файла допускается до 15 Мб.
Подпишите обращение с помощью ЭЦП, ответ поступит от госоргана и появится у вас в личном кабинете», — отметили в компании.