В городской поликлинике № 2 Нур-Султана после жалоб пациентов внедрили систему электронной очереди. Алтай Кульгинов рассказал, что по примеру медучреждения на новый формат перейдут все госполиклиники города.
@мояоколица.рф
Во время объезда Кульгинов посетил городскую поликлинику № 2. Ранее, пациенты попросили акима решить проблему живых очередей, что и было сделано. Главный врач медучреждения Ляззат Руспекова отметила, что благодаря электронному формату очереди стали систематизированы.
«Новая система не только выдает талоны, но и позволяет нам видеть, в какие часы больше всего приходят пациенты и к каким специалистам выстраивается очередь. Благодаря этим данным мы внесем изменения в графики приема, сделаем график посещения удобным для наших пациентов. Где-то увеличим часы приема. В среднем у нас в день в поликлинику приходят свыше 1 тыячи людей», — сказала Руспекова.
В свою очередь, Кульгинов отметил, что переход на цифровизацию позволяет также повысить качество услуг и сократить время ожидания. К примеру, вместо бумажных амбулаторных карт сейчас у пациентов электронные паспорта здоровья. Всего в столице было создано более одного миллиона электронных паспортов.
