Центр поддержки института семьи «Жанұя» открылся в столице в августе 2019 года. За этот период к его специалистам обратились 50 672 человек по 70 344 вопросам.
Центр предоставляет отдельным категориям граждан (многодетным, неполным и малообеспеченным семьям, родителям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями и др.) комплекс консультационных услуг по принципу «одного окна». Здесь организована деятельность государственного и квазигосударственного секторов.
Так, консультации в центре ведут специалисты таких столичных организаций, как: Управление образование города Нур-Султан, Управление общественного здравоохранения, Центр занятости населения, Жилищный фонд, АО «Отбасы банк», Палата предпринимателей «Атамекен», ОФ «Кәсіпкер ана».
Кроме того, в Центре осуществляется социальное сопровождение семей, попавших в трудную жизненную ситуацию. На базе учреждения регулярно проводятся приёмы граждан первыми руководителями государственных организаций и их подведомственных структур.
В «Жанұя» расположен сектор самообслуживания для малообеспеченных, многодетных семей, лиц, воспитывающих детей с ограниченными возможностями, с целью повышения цифровой грамотности и работы на портале социальных услуг. Данный сектор предоставляет возможность лицам, не имеющим компьютерной техники в личном пользовании, получить услуги посредством портала электронного правительства.
С начала 2021 года в Центр обратились 8 488 человек по 8 833 вопросам, из них 5 234 горожан получили системные консультации, по 3 599 вопросам приняты конкретные меры.
Источник: 24.kz
