Денсаулық сақтау министрінің 2023 жылғы 13 қазандағы бұйрығымен Денсаулық сақтау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандарты бекітілді.
Арнайы әлеуметтік медициналық қызметтер:
• денсаулық сақтау ұйымдары;
• ақылы немесе ерікті негізде қызмет көрсететін үкіметтік емес, волонтерлік ұйымдар;
• жеке медициналық практикамен, фармацевтикалық, әлеуметтік-психологиялық қызметпен айналысатын тұлғалар.
Арнаулы әлеуметтік қызметтерді келесі денсаулық сақтау субъектілері көрсетеді:
• амбулаториялық-емханалық көмек көрсететін ұйымдар;
• стационарлық көмек көрсететін ұйымдар;
• реабилитациялық емдеу мен медициналық оңалтуды ұйымдастыру;
• паллиативтік көмек пен мейірбикелік көмек көрсететін ұйымдар;
• АИТ профилактикасы саласында жұмыс істейтін денсаулық сақтау ұйымдары;
• денсаулық сақтау саласындағы ғылыми ұйымдар;
• жетім балаларға, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаларға, туғаннан үш жасқа дейінгі балаларға, туғаннан төрт жасқа дейінгі психикалық және дене дамуы бұзылған балаларға арналған, баладан бас тарту қаупі бар отбасыларға психологиялық-педагогикалық қолдау көрсететін денсаулық сақтау ұйымдары.
Аз қамтылған адамға (отбасына) арнаулы әлеуметтік қызметтерді:
• кеңес беру (жеке немесе топтық);
• белсенді түрде қатысу, бақылау және үйде көмек көрсету (патронаж және әлеуметтік қолдау);
• «сенім телефоны» арқылы көмек көрсету (кеңес беру);
• қолдау топтарын құру, тренингтер өткізу, бастамашыл топтармен, өзіне және өзара көмек топтарымен жұмыс жасау.
Жетім балаларға, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған, туғаннан үш жасқа дейінгі балаларға, туғаннан төрт жасқа дейінгі психикалық және физикалық дамуында ауытқулары бар балаларға, баладан бас тарту қаупі бар отбасыларға психологиялық-педагогикалық қолдау көрсететін, өмірлік белсенділік танытқан балаларға арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетіледі. Оның үстіне мұндай әлеуметтік қызметтерді көрсету жергілікті атқарушы органдардың жолдамасы негізінде жүзеге асырылады.
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсететін денсаулық сақтау субъектілері штаттық талаптарды айқындау кезінде әлеуметтік қызметкердің жүктеме құрылымын басшылыққа алады.
Бір әлеуметтік қызметкерге қызмет алушылардың ұсынылатын саны 10-нан 30-ға дейінгі белсенді жағдайды құрайды. Олардың саны арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсетуге сұраныстың ауырлығы мен қарқындылығына және басқа да қызметтердің қолжетімділігіне байланысты реттеледі.
Денсаулық сақтау ұйымдары арасында адамға немесе отбасына арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуде сабақтастық сақталады.
Стандарт сондай-ақ амбулаториялық-емханалық көмек көрсететін ұйымдар деңгейінде және АИТ профилактикасы саласында қызметін жүзеге асыратын денсаулық сақтау ұйымдарында арнаулы әлеуметтік қызметтердің сапасы мен көлемін айқындайды; стационарлық көмек көрсету, реабилитациялық емдеу және медициналық оңалту, паллиативтік көмек пен мейірбикелік күтім, денсаулық сақтау саласындағы ғылыми ұйымдар және т.б.
Бұйрық 2023 жылғы 30 қазанда күшіне енеді.
Бұл жағдайда Денсаулық сақтау министрінің 2009 жылғы 30 қазандағы «Денсаулық сақтау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандартын бекіту туралы» әрекет етуші бұйрық күшін жояды