2026 жылғы 31 наурыздағы қаулымен Үкімет әлеуметтік көмек көрсетудің, оның мөлшерін белгілеудің және мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарының тізімін анықтаудың үлгілік ережелеріне түзетулер енгізді.
Онда әлеуметтік көмек өтініш берілген айдан бастап бір реттік және/немесе мерзімді түрде (ай сайын, тоқсан сайын немесе жыл сайын) көрсетілетіні нақтыланған.
Әлеуметтік көмек көрсету үшін мерекелік күндер мен есте қаларлық күндердің тізімдерін жергілікті атқарушы органдардың ұсынысы бойынша жергілікті өкілді органдар белгілейді.
Сондай-ақ келесі ережелер қосылды:
Мерекелік және есте қаларлық күндерге арналған әлеуметтік көмек айлық есептік көрсеткіштің 2,5 еселенген мөлшерінен кем емес мөлшерде белгіленеді (2026 жылы 10 812,5 теңгені құрайды) және күнтізбелік жылда бір рет тағайындалады.
Сондай-ақ, егер мерекелік және есте қаларлық күндерге арналған әлеуметтік көмекке бірнеше негіз болса, әлеуметтік көмек тек бір себеп бойынша тағайындалатыны көрсетілген.
Алушылар санаттарының тізімін, әлеуметтік көмектің ең жоғары мөлшерін және мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттары үшін әлеуметтік көмек алуға өтініш беру мерзімдерін жергілікті атқарушы органдар белгілейді және жергілікті өкілді органдардың шешімдерімен бекітеді.
Азаматтарды мұқтаждар санатына жатқызу үшін негіздер тізбесі қысқартылды:
табиғи апат салдарынан азаматқа (отбасына) немесе оның мүлкіне келтірілген залал;
өрт салдарынан азаматқа (отбасына) немесе оның мүлкіне келтірілген залал;
әлеуметтік маңызы бар аурудың болуы;
жергілікті өкілді органдар белгілеген шекті мөлшерден аспайтын жан басына шаққандағы табыс, тиісті қаржы жылына республикалық бюджет туралы заңмен белгіленген ең төменгі күнкөріс деңгейінің еселігі ретінде.
Еске сала кетейік, бұрын мұндай негіздер мыналарды да қамтыған:
жетімдік, ата-ана қамқорлығының болмауы;
жасына байланысты өзіне қамқорлық жасай алмау;
бас бостандығынан айыру орнынан босату, пробация қызметіне тіркелу. Табиғи апат немесе өрт салдарынан мүлікке зиян келтірілген жағдайда, меншік иесінің тіркеу мекенжайына қарамастан, зақымдалған мүліктің орналасқан жері бойынша әлеуметтік көмек көрсетіледі.
Жоғарыда аталған әлеуметтік көмек көрсету және/немесе жеке тұлғаның (отбасының) қаржылық және тұрмыстық жағдайын бағалау үшін негіздер бойынша көмек түрлерінің тізбесін жергілікті өкілді органдар бекітеді.
Әлеуметтік көмекке қажеттілікті анықтаған кезде арнайы комиссиялар жергілікті өкілді органдар бекіткен азаматтарды мұқтаж деп жіктеу негіздерінің тізбесін басшылыққа алады.
Әлеуметтік көмек алу үшін өтініш беруші өзінің немесе отбасының атынан (немесе сенімхаты бар өкіл) уәкілетті әлеуметтік көмек органына, қала, ауыл немесе ауылдық округ әкіміне (әкіміне) немесе Мемлекеттік корпорацияға жазбаша өтініш береді немесе портал арқылы электронды түрде өтініш береді.
Жазбаша өтініш берген кезде құжаттарды қабылдайтын маман электрондық үкімет шлюзі арқылы мемлекеттік органдардың немесе ұйымдардың тиісті ақпараттық жүйелеріне (АЖ) сұраныстар жасайды.
Егер ақпараттық жүйедегі ақпарат сәйкес келмесе немесе жоқ болса, өтініш беруші өтінішке келесі құжаттарды қоса беруі керек:
Жеке басын куәландыратын құжат немесе цифрлық құжат қызметінен электрондық құжат (сәйкестендіру үшін);
жеке тұлғаның (отбасы мүшелерінің) табысы туралы ақпарат (жеке тұлғаның (отбасы мүшелерінің) табысына қарамастан тағайындалатын әлеуметтік көмек үшін жеке тұлғаның (отбасы мүшелерінің) табысы туралы ақпарат талап етілмейді);
Мұқтаж адам ретінде жіктеуге негіздердің бар екенін растайтын келесі құжаттардың бірі:
— Табиғи апат салдарынан жеке тұлғаға (отбасына) немесе оның мүлкіне келтірілген залалды растайтын құжат;
— Өрт салдарынан жеке тұлғаға (отбасына) немесе оның мүлкіне келтірілген залалды растайтын құжат;
— Әлеуметтік маңызы бар аурудың бар екенін растайтын құжат.
Құжаттар тексеру үшін түпнұсқа және көшірме түрінде ұсынылады. Тексерілгеннен кейін түпнұсқа құжаттар өтініш берушіге қайтарылады.
Егер өтініш беруші құжаттардың толық емес жиынтығын немесе мерзімі өткен құжаттарды ұсынса, өтініш берушіге әлеуметтік көмекке өтінішінің қабылданбағаны туралы түбіртек беріледі.
Әлеуметтік көмекке портал арқылы электронды түрде өтініш берген кезде өтініш беруші мемлекеттік органдардың немесе ұйымдардың ақпараттық жүйелеріне қажетті ақпаратты алу үшін сұраныс жібереді.
Бұл жағдайда өтініш беруші электрондық өтінімді және мемлекеттік органдардың немесе ұйымдардың ақпараттық жүйелерінен алынған ақпаратты өзінің электрондық цифрлық қолтаңбасымен куәландырады.
Әлеуметтік көмек көрсетуге қаржыландыру республикалық маңызы бар қаланың, астананың немесе ауданның (облыстық маңызы бар қаланың) бюджетімен ағымдағы қаржы жылына бөлінген қаражат шегінде жүзеге асырылады.
Әлеуметтік көмек көрсету жөніндегі уәкілетті орган әлеуметтік көмек сомаларын Мемлекеттік корпорацияға аударады.
Мемлекеттік корпорация уәкілетті органнан алынған әлеуметтік көмек сомаларын аударады.
Әлеуметтік көмек төлемдері әлеуметтік көмек алушылардың банк шоттарына аударылады.
Түзетулер мыналарды белгілейді:
Әлеуметтік көмекті есептеу және көрсету кезінде тиынмен есептелген барлық сомалар тиынмен есептелген сомасына қарамастан, теңгеге дейін дөңгелектенеді.
Әлеуметтік көмек келесі жағдайларда тоқтатылады:
алушының қайтыс болуы;
алушының тиісті әкімшілік-аумақтық бірліктен тыс тұрақты көшуі;
алушының арнайы әлеуметтік қызметтерді көрсету орталықтарына жолдамасы;
өтініш беруші ұсынған дұрыс емес ақпарат анықталғанда;
әлеуметтік көмек алуға құқығынан айырылғаны туралы ақпарат анықталғанда.
Әлеуметтік көмек көрсету туралы уәкілетті орган қабылдаған шешім негізінде Мемлекеттік корпорация әлеуметтік көмек төлемдеріне арналған бюджеттік талаптарды есептейді:
біржолғы төлемдер үшін – күн сайын;
ай сайынғы және тоқсан сайынғы төлемдер үшін – төлем айының алдындағы айдың 27-сінде.
Қажеттілік анықталғаннан кейін Мемлекеттік корпорация келесі жұмыс күнінен кешіктірмей уәкілетті әлеуметтік көмек агенттігіне қажетті әлеуметтік көмек төлемінің сомасын сұрайды.
Әлеуметтік көмек көрсету жөніндегі уәкілетті орган әлеуметтік көмек төлеуге қажеттілік сомасы туралы өтінім келіп түскеннен кейін екі жұмыс күні ішінде өтінімде көзделген сомалар шегінде ақшалай қаражатты Мемлекеттік корпорацияға аударады.
Айдың 27-сінен кейін алынған қажетті әлеуметтік көмек төлем сомаларына өтініштер үшін уәкілетті әлеуметтік көмек агенттігі келесі айдың біріншісінен кейін Мемлекеттік корпорацияға қаражат аударады.
Бұл қаулы 2026 жылдың 28 сәуірінен бастап күшіне енеді.
