Қолдау өмірлік жағдайға қарай көрсетіледі. Қазақстанда қиын жағдайға тап болған Yandex әйел курьерлеріне арналған пилоттық жоба іске қосылады. Көмек заңгерлік және психологиялық қызметтерді, гуманитарлық қолдауды, әлеуметтік сервистерді және медициналық көмек алуға жәрдемдесуді қамтуы мүмкін.
Үшжақты меморандумға Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі, Yandex Qazaqstan және «Іскер» қолдау орталығы» қоғамдық қоры қол қойды. Құжатқа Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі Асқарбек Ертаев, Yandex Qazaqstan компаниялар тобының басшысы Тимур Шалекенов және қор директоры Толқын Саметова қол қойды.
Көмек әр әйелге жеке көрсетіледі
Жобаның басты ерекшелігі — барлық қатысушыға ортақ бірыңғай қолдау пакеті қарастырылмайды.
Көмектің түрі мен көлемі әйелдің жағдайы, оның отбасының қажеттіліктері және пилоттық жобаның шарттары ескеріле отырып, жеке анықталады.
Тараптар бірнеше бағыт бойынша ресурстарды біріктіруді жоспарлап отыр:
• құқықтық және қаржылық сауаттылықты арттыру;
• қолданыстағы мемлекеттік әлеуметтік қолдау шаралары туралы ақпараттандыру;
• әлеуметтік қызметтерді алуға жәрдемдесу;
• білім беру және ақпараттық бағдарламаларға қолжетімділікті қамтамасыз ету;
• заңгерлік көмек көрсету;
• психологиялық көмек көрсету;
• гуманитарлық қолдау;
• негіздер болған жағдайда қолданыстағы тетіктер шеңберінде медициналық көмек алуға жәрдемдесу.
Бұл белгілі бір әлеуметтік санатқа жату автоматты түрде нақты көмек түрін алуға кепілдік бермейтінін білдіреді. Шешім өтініш берушінің жағдайы бағаланғаннан кейін қабылданады.
Жобаға кемінде төрт апта жұмыс істеген курьерлер қатыса алады
Жоба пилоттық режимде іске қосылатындықтан, қатысушыларға қойылатын арнайы талаптар бар.
Yandex Go қосымшасындағы «Тамақ», Lavka және «Жеткізу» сервистері арқылы тапсырыстар орындайтын әйелдер өтініш бере алады. Олар бұл қызметті қатарынан кемінде төрт апта атқаруы, күрделі немесе дағдарысты өмірлік жағдайға тап болуы және жобаның өзге де талаптарына сәйкес келуі қажет.
Өтініштерді қарау кезінде әлеуметтік осал санаттарға жататын әйелдерге басымдық беру жоспарланып отыр. Олардың қатарында:
• бала тәрбиелеп отырған жалғызбасты аналар;
• көпбалалы аналар;
• мүгедектігі бар әйелдер;
• ерекше қажеттіліктері бар балаларды тәрбиелеп отырған әйелдер;
• отбасының ауыр науқастанған мүшелеріне күтім жасайтын әйелдер бар.
Бұл ретте ұйымдастырушылар аталған санаттардың біріне жату көмек автоматты түрде көрсетіледі дегенді білдірмейтінін атап өтті.
Ертаев: еңбек нарығы жұмыспен қамту нысандарымен бірге өзгеріп жатыр
Жоба цифрлық платформалар арқылы жұмыс істейтін азаматтардың әлеуметтік қорғалуына қатысты кең ауқымды мәселелерді қамтиды.
Еңбек министрлігінің мәліметінше, платформалық жұмыспен қамту Қазақстанның қазіргі еңбек нарығының элементтерінің біріне айналды және ел заңнамасымен реттеледі.
Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі Асқарбек Ертаев жұмыспен қамтудың жаңа нысандары мемлекеттік қолдау тетіктерін бейімдеуді талап етеді деп есептейді.
«Қазіргі еңбек нарығы өзгеріп жатыр, мемлекеттік саясат бұл өзгерістерді ескеруі керек. Біздің міндетіміз — азаматтар еңбек немесе заңнама шеңберінде табыс әкелетін өзге де қызметті қандай нысанда жүзеге асырса да, оларға түсінікті әрі қолжетімді қолдау тетіктерін қалыптастыру. Іске қосылып отырған жоба мемлекеттік органдардың, бизнестің және қоғамдық ұйымдардың нақты әлеуметтік мәселелерді бірлесіп шеше алатынын көрсетеді. Бұл жағдайда жеткізу саласындағы жұмысты отбасылық міндеттерімен қатар атқаратын және сонымен бірге күрделі өмірлік жағдайға тап болуы мүмкін әйелдер туралы сөз болып отыр. Осындай жағдайда адамның қайда жүгінуге болатынын және қандай көмек ала алатынын білуі маңызды», — деді Асқарбек Ертаев.
Yandex курьерлерді қолдаудың қосымша тетіктерін іске қосады
Цифрлық платформа үшін бұл жоба барлық сервис қатысушыларына емес, атаулы көмекке мұқтаж әйелдерге бағытталған жеке әлеуметтік қолдау тетігіне айналады.
Yandex Qazaqstan компаниялар тобының басшысы Тимур Шалекенов икемді жұмыспен қамту форматы қиын жағдайға тап болған кезде қолдау алуға мүмкіндік беретін тетіктермен қатар жүруі тиіс екенін айтты.
«Цифрлық сервистер мен жұмыспен қамтудың икемді форматы ұсынатын мүмкіндіктер қиын өмірлік жағдайларда қолжетімді қолдау тетіктерімен қатар жүргені біз үшін маңызды. Осы жоба аясында біз Еңбек министрлігімен және «Іскер» қорымен күш біріктіріп, әйел курьерлердің қажетті ақпарат пен атаулы көмекті уақтылы алуына мүмкіндік жасауды көздеп отырмыз», — деді Тимур Шалекенов.
«Іскер» қоры әр отбасының жағдайын жеке қарастырады
Қатысушылармен практикалық жұмыстың бір бөлігі «Іскер» қолдау орталығы» қоғамдық қорына жүктеледі.
Қор директоры Толқын Саметова көрсетілетін қызметтер жиынтығы әйел мен оның отбасының нақты қажеттіліктеріне байланысты болатынын атап өтті.
«Тиімді әлеуметтік көмек адамның нақты жағдайын түсінуден басталады. Жоба аясында біз әр қатысушыға жеке тәсіл қолдануды және оның қажеттіліктеріне қарай қолдаудың ең қолайлы түрлерін анықтауды көздеп отырмыз. Заңгерлік, психологиялық және гуманитарлық көмек көрсету саласындағы тәжірибеміз серіктестердің мүмкіндіктерін әйелдермен және олардың отбасыларымен жүргізілетін практикалық жұмыспен толықтыруға мүмкіндік береді», — деді Толқын Саметова.
Өтініштер «Яндекс Про» арқылы қабылданады
Әйел курьерлерге өтініш беру үшін бөлек платформа іздеудің қажеті жоқ.
Қатысу шарттары туралы ақпарат «Яндекс Про» қосымшасында тікелей орналастырылған. Оны «Ынтымақтастық туралы негізгі ақпарат» бөліміндегі «Әйел курьерлерге көмек» мақаласынан табуға болады. Шарттарды тиісті сервистің қолдау қызметі арқылы да нақтылауға болады.
Әзірге жоба пилоттық режимде іске асырылып жатыр. Жоба аяқталғаннан кейін Еңбек министрлігі, Yandex Qazaqstan және «Іскер» қоры көрсетілетін көмектің қажеттілігін, жаңа тетіктерді қолдану тәжірибесін және оларды одан әрі жетілдіру мүмкіндігін бағалауды жоспарлап отыр.
Пилоттық жобаның нәтижелері осындай атаулы қолдау моделінің Қазақстандағы цифрлық платформалар арқылы жұмыс істейтін азаматтарға арналған тұрақты әрі тиімді құралға айнала алатынын көрсетеді.
