Надо учесть некоторые детали, чтобы остаться при своих и не нажить проблем.
Нередко казахстанцы случайно переводят деньги не тому человеку, которому хотели. Бывает и так, что им тоже ошибочно приходят суммы. Что делать в таких ситуациях.
Казахстанцам предлагают рассмотреть две ситуации, чтобы знать, как надо действовать.
Ситуация №1. Вы сделали ошибочный денежный перевод
Если вы отправили деньги по номеру телефона, то вернуть через банк их, скорее всего, не получится. Созвонитесь с получателем и все ему объясните, а чтобы он не принял вас за мошенника, посоветуйте ему проверить его счет. Обычно удается договорить мирно.
Вы сделали перевод на чужой номер карты или счета? Надо обращаться в банк. Не всегда он возвращает деньги в одностороннем порядке – все зависит от массы обстоятельств. Во многих случаях отменить перевод можно только при согласии того, кому «улетели» ваши денежки.
Иногда получается так, что операцию банк обрабатывает, а вы уже поняли, что ошиблись. Платеж не пройдет, если указаны несуществующие реквизиты — деньги возвратятся автоматически.
Случается, что ни один из приведенных способов не помог вернуть потерянную сумму. Получатель отказывается ее переводить обратно. Надо идти в суд.
«Надо понимать, что эта процедура потребует времени, терпения и материальных ресурсов. Для того, чтобы справедливость восторжествовала, вам необходимо представить суду убедительные доказательства того, что данную сумму вы отправили по ошибке – к примеру, показать номер телефона или реквизиты карты вашего знакомого, куда вы намеревались перевести средства, или распечатать выписку со счета, на которой видно, что вы, допустим, ежемесячно переводили на один и тот же счет определенную сумму денег, а в этом месяце случайно перевели деньги на другой счет», — говорится в сообщении Fingramota.kz.
Кроме того, детализацию звонков может предоставить сотовый оператор. Это докажет, что ранее вы с получателем денег не контактировали – суд обязательно учтет данный факт.
Если получатель будет утверждать, что он получил деньги, скажем, за какую-то услугу, ему придется это доказать. Если он лжет, его заставят раскошелиться.
Ситуация №2. Вам по ошибке отправили деньги
Искать отправителя вы не обязаны, но такое обогащение считается незаконным. Кто знает, быть может, он не догадается связаться с вами, но побежит с заявлением в полицию и суд. Вывод: лучше вернуть всю сумму незамедлительно, только сначала убедитесь, что вас не «обрабатывают» мошенники.
«Злоумышленники часто рассылают SMS-сообщения от лица банков и иных финансовых организаций о поступлении некой суммы на ваш счет, а после этого звонят и просят произвести возврат. Убедитесь, что средства действительно поступили. Это можно сделать через мобильное банковское приложение или у оператора банка».
Ошибочный перевод денег мог совпасть по времени с долгом, который вам обещали вернуть, или с оплатой за какие-то оказанные вами услуги. Надо изучить уведомления о поступлении денег.
«Если вы на 100% убедились, что перевод денег был ошибочным, а отправитель с вами так и не связался, обратитесь в банк. Напишите письменное заявление о согласии на возврат суммы, и финансовый институт проведет обратный платеж согласно процедурам возврата платежей по законодательству РК», — советуют казахстанцам аналитики рынка.
Источник: liter.kz
