У единого городского контакт-центра iKOMEK109 в дополнение к существующим каналам обращений добавился чат-бот Whatsapp, передает корреспондент Елорда Инфо.
Чат-бот iKOMEK109 покажет, как подать обращения с вложениями, получать уведомления о событиях в столице, найти ранее поданные обращения, обращение по регистрационному номеру.
Основными преимуществами чат-ботов являются:
— создание удобного инструмента для связи населения с местным исполнительным органом посредством социальных сетей без разработки дополнительных приложений;
— обеспечение более удобным сервисом отправки заявки в iKOMEK109;
— расширение способов оповещения жителей города о событиях;
— отсутствие необходимости в установке специальных приложений на мобильные устройства.
Подать свои обращения жители столицы могут по номеру +77471090109.
Источник: Елорда Инфо
