Қазақстандықтар әкімдіктерге, мәслихаттарға және үкіметке өтініш (петиция) жаза алады.
Мәжіліс депутаттары азаматтық өтініштерді арнайы интернет-портал арқылы беруді заңдастыратын «Қоғамдық бақылау туралы» заң жобасын бірінші оқылымда қарап, мақұлдады.
Палатаның жалпы отырысында сөйлеген сөзінде Қазақстанның Ақпарат және әлеуметтік даму министрі Дархан Қыдырәлі заң жобасы республиканың қоғамдық бақылау жүргізу тәртібін реттейтін жекелеген заңнамалық актілерінің нормаларын негізгі заң жобасының ережелеріне сәйкес келтіруге бағытталғанын хабарлады.
Қазақстанның Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексіне «өтініш» ұғымы енгізілген, бұл мемлекеттік органға, жергілікті өкілді және атқарушы органға арнайы платформа арқылы электронды түрде жіберілетін ұжымдық хабарлама, жауап немесе ұсынысты білдіреді.
Өтініштерді беру мен қараудың ерекше тәртібі белгіленеді. Атап айтқанда, петиция заңнамада белгіленген талаптарға сәйкес келуі тиіс интернет-ресурс арқылы беріледі.
Бұл ретте петицияға көтеріліп отырған мәселенің деңгейіне қарай (республикалық немесе аймақтық) Қазақстан азаматтарының қажетті саны қосылса, өтініш қолдау тапты деп есептеледі.
Қолдау тапқан өтінішхатты қарау үшін тиісті мемлекеттік органға жолданады, оның нәтижесінде шешім шығарылады немесе авторларға өтінішті қанағаттандырудан дәлелді бас тарту жіберіледі.
«Уәкілетті орган өтініштің заңда белгіленген шарттарға сәйкестігін оны жариялағанға дейін анықтайды. 20 жұмыс күні ішінде өтінішке еліміздің кемінде 150 азаматы қосылуы керек. Бұл тәжірибе бірқатар елдерде қолданылады. Мысалы, АҚШ, Өзбекстан және басқа елдерде петициялар құрылды», — деді министр.