Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2024 жылғы 28 маусымдағы бұйрығымен «Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия беру» мемлекеттік қызметтерін көрсету қағидалары бекітілді.
«Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия беру» мемлекеттік қызметін Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау комитеті көрсетеді.
Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау комитеті арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету саласындағы қызметті лицензиялайтын лицензиар болып табылады.
Мемлекеттік қызметтерді алу үшін Әлеуметтік қызметтер порталы арқылы өтініш және қажетті құжаттар жіберіледі:
лицензия алу үшін:
— мәлімдеме;
— халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қойылатын біліктілік талаптары туралы мәліметтер;
лицензияны ұзарту кезінде:
-мәлімдеме;
мәліметтері мемлекеттік ақпараттық жүйелерде қамтылған құжаттарды қоспағанда, лицензияны қайта ресімдеуге негіз болған өзгерістер туралы мәліметтерді қамтитын құжаттардың көшірмелері.
Мемлекеттік ақпараттық жүйелерде қамтылған заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік туралы мәліметтерді көрсетілетін қызметті беруші «электрондық үкімет» шлюзі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.
Порталда өтініш берушінің «жеке кабинетінде» мемлекеттік қызметті көрсетуге өтініштің (сұранымның) қабылданғаны туралы мәртебе, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін алу күні мен уақыты көрсетілген хабарлама көрсетіледі.
Портал арқылы өтініш берген кезде өтінімдегі деректер автоматты түрде E-Sobes AIS жүйесіне жіберіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсету кезеңі туралы ақпарат «Е-Собес» ААЖ-дан мемлекеттік қызмет көрсету мониторингінің ақпараттық жүйесіне автоматты түрде түседі.
Өтініш берген кезде құжаттарды қабылдау күні мемлекеттік қызметті көрсету мерзіміне кірмейді, бұл ретте көрсетілетін қызметті беруші мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі аяқталғанға дейін бір күн бұрын береді.
Көрсетілетін қызметті беруші құжаттарды тіркеген күннен бастап екі жұмыс күні ішінде ұсынылған құжаттардың толықтығын тексереді.
Көрсетілетін қызметті беруші мемлекеттік ақпараттық жүйелерде қамтылған заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу), медициналық қызметке лицензия, халықтың санитариялық-эпидемиологиялық салауаттылығы және өрт қауіпсіздігі саласындағы рұқсаттар туралы мәліметтерді тиісті «электрондық үкімет» шлюзі арқылы мемлекеттік ақпараттан алады.
Құжаттардың толық емес пакеті немесе қолданылу мерзімі өтіп кеткен құжаттар ұсынылған жағдайда, комиссия өтінішті одан әрі қараудан дәлелді бас тартады, ол комитеттің уәкілетті тұлғасының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (ЭЦҚ) қол қойылған электрондық құжат нысанында порталдағы өтініш берушінің жеке кабинетіне жіберіледі.
Лицензия беру үшін құжаттардың толық пакетін ұсынған кезде комитет 15 жұмыс күні ішінде құжаттарды біліктілік талаптарына және халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсетуге арналған құжаттар тізбесіне сәйкестігін және оларды көрсетілетін қызметті алушының орналасқан жері бойынша көрсетілетін қызметті алушыға бару арқылы негізгі талаптар тізбесіне сәйкестігін қарастырады.
Құжаттарды тексеру нәтижелері бойынша көрсетілетін қызметті беруші сараптамалық қорытынды жасайды және оны арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету саласындағы лицензиялау комиссиясының қарауына енгізеді.
Комиссияның құрамы мен ережесі Комитет төрағасының бұйрығымен бекітіледі.
Комиссия сараптама қорытындысын алған күннен бастап екі жұмыс күні ішінде шешім қабылдайды.
Комиссия шешімі қабылданған күннен бастап комиссия екі жұмыс күні ішінде электрондық шешімді – лицензияны немесе мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты дайындайды, оны қызмет басшысы бекітуге және тексеруге жібереді.
Комитет басшысы шешімді бір жұмыс күні ішінде тексереді және электрондық цифрлық қолтаңбаны пайдалана отырып қол қояды.
Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту үшін негіздер анықталған кезде комиссия өтініш берушіге мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы алдын ала шешім туралы, сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы хабарлама беру үшін сот отырысының уақыты мен орны (тәсілі) туралы хабарлайды.
Тыңдауды өткізу туралы хабарлама мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі аяқталғанға дейін үш жұмыс күнінен кешіктірілмей жіберіледі. Істі тыңдау хабарлама жіберілген күннен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірілмей өткізіледі.
Хабарлама қабылданғаны туралы тапсырыс хатпен, телефонограмма немесе жеделхат арқылы, абоненттің ұялы телефонының нөміріне мәтіндік хабарлама немесе электрондық пошта арқылы не хабарламаны немесе қоңырауды жазуды қамтамасыз ететін басқа да байланыс құралдарын пайдалана отырып жіберіледі.
Өтініш беруші алдын ала шешімді алған күннен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірмей көрсетілетін қызметті берушінің алдын ала шешіміне қарсылық білдіреді, көрсетілетін қызметті берушіні тыңдау нәтижелері бойынша комиссия лицензия беру туралы шешім шығарады. Лицензиат-заңды тұлғаны бөлу немесе бөлу нысанында қайта ұйымдастыру кезінде лицензияны қайта ресімдеу не мемлекеттік қызметті көрсетуден дәлелді бас тарту туралы.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі комиссияның уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ қойылған электрондық құжат нысанында өтініш берушінің порталдағы «жеке кабинетіне» жіберіледі.
Бұйрық 2025 жылдың 1 қаңтарынан бастап күшіне енеді.
