Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі Светлана Жакупова «Aleumet – әлеуметтік қызметтер мен тауарлардың ашықтығы мен қолжетімділігі» бизнес-конференциясына қатысты, оның аясында «Aleumet» әлеуметтік қызметтер порталының (Портал) тиімділігін арттыру жолдары, жеткізушілермен өзара іс-қимыл және рәсімдердің ашықтығын қамтамасыз ету мәселелері талқыланды.
Іс-шараға ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау вице-министрі Асқарбек Ертаев, «Еңбек ресурстарын дамыту орталығы» АҚ президенті Ақмәди Сарбасов, «ITeachMe» қоғамдық қорының директоры Захира Бегалиева, «Dos Ortopedia» ЖШС директоры Төремұрат Төлегенов, оңалтудың техникалық құралдарын (бұдан әрі – ОТҚ) жеткізушілердің, арнаулы әлеуметтік қызметтердің өкілдері қатысты, санаторий-курорттық емдеу және басқалар.
Конференцияға қатысушылар алдында сөз сөйлеген министр Портал жұмысын жақсарту ашықтықты, сенім мен көрсетілетін қызметтердің сапасын жүйелі түрде арттырумен қатар жүруі керектігін атап өтті.
«Қазір біз Порталда техникалық оңалту жабдықтарына арналған жосықсыз жарнамалар мен ұсыныстарды орналастыру мүмкіндігін жою үшін жұмыс істеп жатырмыз. Біріншіден, біз алушылардың құқықтары мен мүдделерін қорғауды және бағалар мен қызмет көрсету шарттарын айла-шарғы жасау әрекеттерін жоюды қалаймыз. Портал ашық, адал және ыңғайлы алаң болуы тиіс, онда мүгедектігі бар әрбір адам жосықсыз жеткізушілермен бетпе – бет келу қаупінсіз сапалы оңалту құралын өз бетінше таңдай алады», — деп атап өтті Светлана Жақыпова.
Сонымен бірге, Еңбек министрлігінің басшысы цифрлық құралдардың тиімділігін арттыру әлеуметтік қызметтерді көрсетудің бүкіл жүйесін жетілдіруге кешенді көзқарассыз мүмкін емес екенін атап өтті. Осы бағытта арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету орталықтарын лицензиялау, ескірген техникалық оңалту құралдарын жаңғырту, инновациялық техникалық оңалту құралдарын енгізу бойынша пилоттық жобаларды іске қосу, сондай-ақ әлеуметтік қызметкерлерді оқыту және аттестациялау жүргізілуде. Бұл шаралардың барлығы негізінен әлеуметтік қолдаудың сапасын, ашықтығын және тұтынушыларға бағдарлануын, оның ішінде Aleumet порталының құралдары арқылы жақсартуға бағытталған.
Кездесу соңында қызмет көрсетушілер Порталдың функционалдығын жақсарту бойынша бірқатар ұсыныстар мен ұсынымдарды айтты. Министр Адам ресурстарын дамыту орталығына және басқа да жауапты органдарға жеткізушілермен бірлесіп тиімді шешімдер әзірлеу бойынша ұсыныстар әзірлеуді тапсырды.
Естеріңізге сала кетейік, 2020 жылдан бастап мүгедектігі бар жандарды техникалық құралдармен және оңалту қызметтерімен қамтамасыз ету әлеуметтік қызметтер порталы арқылы жүзеге асырылуда. Оның негізгі мақсаты – мүгедектігі бар жандар мен жеткізушілер арасындағы тікелей өзара іс-қимылды қамтамасыз ету және олардың тәуелсіз таңдау құқығын жүзеге асыру. Бұл ретте тауарлар мен қызметтердің құнын төлеу кепілді сома шегінде мемлекет қамтамасыз етеді. Жыл сайын бұл мақсаттарға республикалық бюджеттен шамамен 60 миллиард теңге бөлінеді.
Бүгінгі таңда Порталда 643 арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуші, 999 техникалық көмекші, 31 мыңнан астам жеке көмекші, 757 ымдау тілі қызметін көрсетуші, 131 санаторий-курорттық емдеуші тіркелген. 2025 жылдың басынан бері Портал арқылы мүгедектігі бар жандардан 225,8 мың тапсырыс орындалды, оның ішінде: техникалық оңалту құралдарына 172,9 мыңға жуық, ымдау тілі қызметіне 7,7 мың, жеке көмекші қызметіне 24,4 мың, курорттық емдеуге 20,8 мың.
