Өнеркәсіп және құрылыс министрі 2026 жылғы 30 наурыздағы бұйрығымен тұрғын үй көмегін көрсету қағидаларына өзгерістер енгізді.
Енді тұрғын үй көмегі «электрондық үкіметтің» веб-порталы арқылы көрсетіледі — бұл нормативтік құқықтық базаны қоса алғанда, мемлекеттік ақпараттың шоғырландырылған жүйесіне, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерге, табиғи монополия субъектілерінің желілеріне қосылуға техникалық шарттар беру қызметтеріне және квазимемлекеттік сектор субъектілерінің электрондық форматта көрсетілетін қызметтеріне бірыңғай қолжетімділік терезесін қамтамасыз ететін цифрлық жүйе.
Қызмет алушы (немесе сенімхат, заңнама, сот шешімі немесе әкімшілік актісі негізінде оның өкілі) тоқсанына бір рет Мемлекеттік корпорацияға немесе «электрондық үкімет» веб-порталына тұрғын үй көмегіне өтініш береді.
Мемлекеттік қызметті алу үшін олар қызмет көрсетушіге «электрондық үкімет» веб-порталы немесе Мемлекеттік корпорация арқылы тұрғын үй көмегіне өтініш береді.
Мемлекеттік қызметті алу үшін ол «электрондық үкімет» веб-порталы немесе Мемлекеттік корпорация арқылы қызмет көрсетушіге тұрғын үй көмегін тағайындау туралы өтініш жолдайды.
«Электрондық үкімет» веб-порталы арқылы өтініш берген кезде, қызмет алушы мемлекеттік қызмет сұрауының қабылданғанын растайтын мәртебелік хабарламаны, сондай-ақ мемлекеттік қызмет нәтижесін алған күні мен уақытын көрсететін хабарламаны алады.
Мемлекеттік корпорация өтінішті цифрлық жүйе арқылы қабылдайды және оны тұрғын үй көмегін басқаратын қызмет көрсетушіге жібереді.
Құжаттарды қарау және тұрғын үй көмегін көрсету немесе дәлелді бас тарту туралы шешім қабылдау мерзімі Мемлекеттік корпорациядан немесе «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы құжаттардың толық жиынтығын алған күннен бастап алты жұмыс күнін құрайды.
Қызмет көрсетуші өтінішті алған күннен бастап тиісті үкіметтік цифрлық жүйелерден алынған деректерді қарайды.
Қызмет көрсетушінің орындаушысы өтінішті және құжаттарды осы Қағидалардың талаптарына сәйкестігін екі жұмыс күні ішінде қарайды.
Қызмет алушы толық құжаттар пакетін ұсынған жағдайда, жауапты құрылымдық бөлімшенің қызметкері бес жұмыс күні ішінде өтініш берушінің жеке басын куәландыратын құжатты, отбасы табысын растайтын құжаттарды (тиісті мемлекеттік цифрлық жүйелерден алынатын мәліметтерді қоспағанда), отбасы құрамын, жұмыс орнынан анықтаманы немесе жұмыссыз ретінде тіркелгені туралы анықтаманы (тиісті мемлекеттік цифрлық жүйелерден алынатын мәліметтерді қоспағанда), балалар мен басқа да асырауындағы адамдарға төленетін алименттер туралы мәліметтерді, банктік шотты, тұрғын үйді (тұрғын ғимаратты) күтіп-ұстауға арналған ай сайынғы жарналар мөлшері көрсетілген шоттарды, коммуналдық қызметтерді тұтыну шоттарын, телекоммуникация қызметтері үшін шот-квитанцияны немесе байланыс қызметтерін көрсету туралы шарттың көшірмесін, жергілікті атқарушы орган жеке тұрғын үй қорынан жалға берген тұрғын үй үшін жалдау ақысының мөлшері көрсетілген шотты тексереді.
Тұрғын үй көмегін тағайындау кезінде отбасы құрамы Қағидалардың 25-тармағына сәйкес айқындалады.
Аталған тармаққа сәйкес жиынтық табысты есептеу кезінде отбасы құрамына некеден (ерлі-зайыптылықтан), туыстықтан, қасиеттен, асырап алудан немесе балаларды тәрбиелеуге қабылдаудың өзге де нысандарынан туындайтын мүліктік және жеке мүліктік емес құқықтар мен міндеттермен байланысты, бірге тұратын отбасы мүшелері, сондай-ақ бір елді мекен шегінде тіркелген, бірақ некеде тұрмаса да, іс жүзінде бірге тұратын адамдар енгізіледі, мына тұлғаларды қоспағанда:
* толық мемлекеттік қамсыздандырудағы адамдар;
*мерзімді әскери қызмет өткеріп жатқан адамдар;
*бас бостандығынан айыру орындарында немесе мәжбүрлеп емдеуде жүрген адамдар.
Бірге тұру фактісі мына жағдайларда талап етілмейді:
* отбасының тұрғылықты жерінен тыс жерде жұмыс істейтін еңбекке жарамды отбасы мүшелері;
* толық мемлекеттік қамқорлық алатындардан басқа, интернаттарда оқитын балалар, сондай-ақ Қазақстан Республикасының орта, техникалық және кәсіптік, жоғары білімнен кейінгі, жоғары және/немесе жоғары оқу орнынан кейінгі білім беру мекемелерінде күндізгі бөлімде оқитындар, кәмелетке толған күннен бастап бітіргенге дейін (бірақ жиырма үш жасқа толғанға дейін кешіктірмей).
Тұрғын үй көмегіне өтініш берген отбасының құрамы тұрғын үй көмегіне өтініш берген кезде ескеріледі.
Сондай-ақ қызмет көрсетуші мемлекеттік қызмет көрсету мониторингінің цифрлық жүйесіне мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері туралы деректерді енгізуді қамтамасыз етеді.
Қағидаларға өзгерістер мен толықтырулар енгізілген кезде тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы уәкілетті орган бұл туралы ақпаратты үш жұмыс күні ішінде қызмет көрсетушілерге, Мемлекеттік корпорацияға, «электрондық үкімет» операторына және Бірыңғай байланыс орталығына жібереді.
Бұйрық 2026 жылғы 12 шілдеден бастап қолданысқа енгізіледі.
