Пенсионер из Акмолинской области заявил, что ему отключили электроэнергию в квартире из-за задолженности в 1690 тенге,
Сообщается, что к представителю омбудсмена по Акмолинской области обратился пожилой мужчина. Он просил помочь ему в подключении электричества в его доме.
По словам заявителя, он проживает один и является ветераном труда, а также человеком с инвалидностью 2 группы. «В конце июня, вернувшись домой, он застал сотрудников местной энергосети, которые отключали электроэнергию в его квартире. Просьба пенсионера не отключать свет была проигнорирована.
Представитель омбудсмена в личном телефонном разговоре с руководителем энергосети выяснил, что у заявителя имеется задолженность в размере 1 690 тенге», – говорится в сообщении.
Отмечается, что после выяснения всех обстоятельств, пенсионер в сопровождении представителя приехал в ГЭС и оплатил задолженность. Сейчас электричество обратившемуся подключили без штрафных санкций.
Отметим, что согласно Правилам пользования электрической энергией в Казахстане подача, а также прекращения (ограничения) подачи электрической энергии производятся в соответствии с заключенным с потребителем договором на электроснабжение. Энергопередающая (энергопроизводящая) организация прекращает полностью или частично подачу электрической энергии в случаях: отсутствия оплаты, а также неполной оплаты за электрическую энергию в установленные договором электроснабжения сроки, по заявке энергоснабжающей организации; нарушения установленного договором электроснабжения режима электропотребления; при невыполнении в установленные сроки требований энергопередающей (энергопроизводящей) организации об устранении нарушений настоящих правил.
При этом энергоснабжающая организация направляет в энергопередающую (энергопроизводящую) организацию заявку на прекращение (ограничение) поставки электрической энергии, письменно предупредив потребителя путем направления уведомления способами, указанными в акцепте договора (электронной почтой, факсом, почтовым отправлением, коротким текстовым сообщением, мультимедийным сообщением, действующими мессенджерами) в сроки не менее чем за 5 (пять) рабочих дня до прекращения поставки электрической энергий потребителю (потребителя, использующего электрическую энергию для бытовых нужд не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней).
Источник: nur.kz
