В рамках концепции слышащего государства управлениями здравоохранения и образования Карагандинской области были открыты Телеграм-чаты для поддержки людей с инвалидностью, а также родителей, имеющих детей с инвалидностью.
В январе оба чата уже запущены. Здесь можно задать вопросы и получить консультационную помощь от руководителей отделов, а также различных специалистов. По вопросам здоровья следует обращаться в чат «Управление здравоохранения Карагандинской области», по обучению и воспитанию детей с инвалидностью — в «Инклюзивное и специальное образование в Карагандинской области».
Так как вопросы нередко однотипные, специалисты отвечают непосредственно на канале. Благодаря технической возможности пользователи Telegram смогут просмотреть все вопросы, которые уже задавались, и найти для себя исчерпывающий ответ.
Идея создания таких чатов была озвучена внештатным советником по вопросам людей с инвалидностью Ниязом Сундиталиевым. Он считает, что подобная связь поможет наладить эффективное взаимодействие государственных органов с населением.
— Сегодня технологии стали частью нашей жизни. Зачастую человек с инвалидностью не знает, как составить официальное письмо, куда его направить. В этом случае такие чаты снимают бюрократические аспекты, и специалисты оперативно помогают тем, кому это нужно. Ведь многие люди с инвалидностью до сих пор не знают о тех возможностях, которые для них реализованы в Карагандинской области, — говорит Нияз.
До конца года планируется открыть Телеграм-чат с участием областного Управления координации занятости и социальных программ.
Источник: ekaraganda.kz
