Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Бағдат Мусин Қазақстанда интернет мәселесі арзан тарифтер мен трафикті белсенді пайдаланумен байланысты екенін айтты. Тілші шетелде тұратын қандастардан интернетті қандай тарифке пайдаланатынын сұрады.
Қазақстандық Еркін Қойлыбаев Австрияда үшінші жыл тұрып жатыр. Ол елімізде ұялы байланыс операторларымен екі жылдық келісім-шарттар кең тарағанын айтты.
«Мен айына 42 еуро (шамамен 21 мың теңге. – шамамен) деген танымал тарифті қолданамын. Алғашқы 5 ай тегін, кейін шотыңыздан айына 42 еуро ұсталады. Ел стандарты бойынша бұл аса қымбат емес, Австрияда ең төменгі жалақы 1500 еуроны құрайды.
Егер ол келісім-шарт жасасқан болса, онда оны екі жылға үзуге болмайды. Келісімшартқа қол қойғаннан кейін 14 күн ішінде сіз одан бас тарта аласыз, ал одан кейін бас тарта алмайсыз, әйтпесе 2 жылға айыппұл төлеуге тура келеді. Интернет бағасы барлық операторлар үшін осы шектерде. Бірақ бұл жерде интернет өте жылдам деп айтпас едім. Кейде бұл Қазақстандағыдан да баяу.
Сондай-ақ, австриялық теледидарды көрсеңіз де, көрмесеңіз де теледидары бар әрбір отбасы айына 28 еуро (13 000 теңге) көлемінде арнайы хабар тарату ақысын төлеуге міндетті», — деді Еркін.
Еркін Австрияда интернет жылдамдығы қауіпсіздік талаптарына байланысты бәсеңдеп жатқанын түсіндірді. Жүйе ықтимал қауіптерді немесе осалдықтарды іздейді.
Австрияның статистикалық басқармасының мәліметі бойынша, Австриядағы орташа жалақы 2400 еуроны (шамамен 1,2 миллион теңге) құрайды. Орташа австриялық тұрғын үшін интернет құны оның табысының 1,75 пайызын құрайды екен. Еркін австриялықтардың өте мұқият халық екенін және барлық нәрсені үнемдеу олардың өмір философиясына енгенін атап өтті. Бірақ олар шектен шықпайды және пакеттегі интернеттің шексіздігіне қарамастан, жұмсалған әрбір гигабайтты есептемейді.
Еркін екі жылдық келісім-шарт біткенде австриялықтардың жаңа келісім-шарт жасап, тағы бес ай бойы интернетті тегін пайдаланатынын айтты.
Қазір Польшада тұратын Болат Аймағамбетовтің айтуынша, ол ұялы байланыс үшін ай сайын 35 злотый (шамамен 3500 теңге) төлейді. Бұл пакетте 40 гигабайт интернет, ұялы байланыста сөйлесу үшін шектеусіз уақыт бар. Болат атап өткендей, бұл пакет Еуропада тегін роумингті қамтамасыз етеді – шамамен 7 гигабайт.
«Рас, мен барлық операторларға мән бермедім, сөйлесу уақыты шектеусіз немесе тек желі ішінде. Айналада — автобустарда, кафелерде, жатақханаларда, вокзал мен әуежайда Wi-Fi барын ескерсек, бір айға арналған бұл тариф маған жетеді», — деді Болат.
Биржалық порталдың мәліметі бойынша, Польшадағы орташа жалақы 7 124 злотыйды құрайды. Яғни, орташа жергілікті тұрғын табысының жарты пайызын интернетке жұмсайды.
Қазақстандық Меруерт төрт жылдан бері Парижде тұрады. Ол жерде жұмыс істейді.
Меруерт ондағы ұялы байланыстың сапасы 5G деңгейінде екенін айтты. Үйдегі интернет жылдамдығы ағынды платформаларда бейнелерді көруге, үлкен файлдарды жіберуге және алуға жеткілікті.
«Жалпы, қалаларда қамту өте жақсы. Ауылдарда байланыс сәл нашар. Бізде негізінен Парижде талшық бар. Елде байланыс операторлары көп. Бәсекелестік шынымен де үлкен. Төрт негізгі оператор бар. Ірі операторлардан желілерді жалға алатын шағын операторлар да бар», — деді ол.
Қазақстандық әйелдің айтуынша, Францияда ұялы байланысқа қол жеткізудің бірнеше жолы бар: туристер үшін 15-20 гигабайттық бір тарифпен картаны 40 еуроға (шамамен 20 000 теңге) сатып алу.
«Францияда тұратын басқа адамдардың барлығында жазылым бар, соған сәйкес төлем банк картасынан есептен шығарылады. Францияда барлық ұялы байланыс операторларының физикалық кеңселері бар. Бюджеттік желілер бар, бірақ барлық мәселелерді интернет арқылы, қосымшалар мен қолдау қызметі арқылы шешесіз», — деді Меруерт.
Ол физикалық кеңселердегі байланыс қымбатырақ және науқан кезінде айына шамамен 15-20 еуро (7,5-10 мың теңге) тұратынын атап өтті.
Бірақ, әдетте, операторларда қысқа мерзімге келісімшарттар бар, яғни келісімшарт жасалған кезде бірінші жыл төлем 15-20 еуроны құрауы мүмкін, ал бір жылдан кейін құны 40 еуроға дейін өсуі мүмкін — бәрі пакетке байланысты. Сонымен бірге бұл операторда кемінде 12 ай тұру міндеттемесі бар.
«Мен қолдау қызметі арқылы физикалық кеңселері жоқ ұялы байланыс операторының бюджеттік желілерін пайдаланамын. Мысалы, айына 80 гигабайт трафигі бар ұялы байланыс үшін мен 15 еуро төлеймін (шамамен 7,5 мың теңге). Бұл мен үшін ыңғайл. Мен Қазақстанға келген кезде менде қазақстандық симка бар екенін және оны пайдалана отырып, француз және қазақстандық қосылыстың сапасын бағалай алатынымды айтқым келеді: қазақстандық байланыс, өкінішке орай, салыстырса қатты ұтылады. Тіпті Астананың өзінде интернет барлық жерде жақсы жұмыс істей бермейді», — деді Меруерт.
Үйдегі интернетке келетін болсақ, қазақстандық әйел мұның барлығы бір пакетте келетінін айтты: қалалық желі, интернет және цифрлық теледидар, мұнда да осы оператормен 12 айлық келісім-шарттың ең аз мерзімі бар.
«Алғашқы 12 айда төлем шамамен 24 еуроны құрайды, ал 12 айдан кейін баға көтерілді, қазір мен интернетке айына 45 еуро төлеймін (22 мың теңге). Интернет төлемі де ай сайын банк шотынан автоматты түрде алынады. Менің интернет-операторым қосымша қызмет көрсетеді: 4G модемі, егер менің үйімде интернет өшіп қалған болса, мен байланыссыз қалмас үшін аз трафикпен.
Байланыс шығындарының құнына келетін болсақ, ол француздардың жалпы табысымен салыстырғанда арзан. Франциядағы орташа жалақы 2000-2200 еуро болса, ұялы байланыс үшін 15 еуро, интернет үшін айына шамамен 45 еуро төлеу үлкен шығын емес», — деді ол.
Меруерт 2023 жылы Франциядағы орташа жалақы 2587 еуро (шамамен 1,2 миллион теңге) болғанымен бөлісті. Мұны Францияның Ұлттық статистика және экономикалық зерттеулер институтының мәліметтері растайды. Интернет құны орташа француздың табысының шамамен 1,73 пайызын құрайды. Сонымен қатар, ақша үнемдеп, бос орынды пайдаланғысы келетіндер бар: олар қалу үшін әр 12 ай сайын операторларын ауыстырып, жаңа тұтынушыларға бірінші жылы ұсынылатын төмен бағамен төлейді.
Қазақстандықтың айтуынша, Францияның барлық жолдарында жабын жоқ. Ауылдарда сигнал әлсіз, ал қалаларда байланыс жақсы. Тағы бір плюс, барлық операторлар әдетте Еуропада белгілі бір трафик көлемі үшін тегін роумингке ие болады, бұл өте ыңғайлы, деп атап өтті Меруерт.
Отандасымыз Әлихан қазақстандықтар үшін танымал туристік бағыттардың рейтингінде көш бастап тұрған Біріккен Араб Әмірліктеріндегі (БАӘ) қолжетімді тарифтер туралы айтты.
«Осында келгенімде қазақстандық оператордың «Өзіміз үшін» роумингі болды. Бұл маған көп көмектесті. ID-карта алған соң жергілікті нөмірге ауысуға тура келді, оны Etisalat-та SIM-картаны ашып, бірден 375 дирхамға (45 мың теңге) жергілікті тарифті қостым. Бұл өте тиімді: 20 гигабайт интернет, жергілікті нөмірлерге 375 минут. Біз интернетті салыстырдық, Қазақстанмен салыстырғанда айырмашылық өте үлкен», — деді ол.
БАӘ-дегі орташа жалақы, бәсекеге қабілеттілік және статистика федералды орталығының мәліметі бойынша, шамамен 16 500 дирхамды (2 миллион теңге) құрайды. Анықталғандай, бұл елде интернет салыстырмалы түрде қымбат — орташа жалақының 2,2 пайызы.
Etisalat-тан басқа БАӘ-де жұмыс істейтін басқа байланыс операторлары бар, мысалы, DU. Екеуі де БАӘ ұлттық компаниялары, ішінара мемлекетке тиесілі. Virgin операторы да бар, бірақ Әлиханның айтуынша, бәрі «қарапайым халық үшін» болғандықтан Etisalat-ты таңдайды. DU тарифтері біршама қымбатырақ және SIM картасын алуға көп уақыт кетеді, деп түсіндірді Әлихан.
Айта кетейік, БАӘ-де телекоммуникация саласында қатаң заңдар бар. VoIP қызметтері (сандық байланыс желілері арқылы дауысты беру) тек екі операторды — Etisalat және DU-ды ұсынуға құқылы. Басқа нұсқаларға заңмен тыйым салынады. WhatsApp, Skype және Viber қоңыраулары жұмыс істемейді. Операторлар дауыстық трафикті бұғаттайды.
АҚШ-тағы жағдай қалай? Бұл туралы бізге ерлі-зайыптылар Олег пен Гүлдария айтты.
Олар Америкада мемлекеттік деңгейде жұмыс істейтін екі үлкен компания бар екенін түсіндірді, олар AT&T және Verizon. Бірақ аймақтық, әр ауданда, әр штатта және әр қалада шағын компаниялар болуы мүмкін.
«Интернет екіге бөлінеді: кабельдік интернет және шыны талшық. Бұрын шыны талшық әлдеқайда қымбат болды, өйткені ол барлығында болмаған. Әр үйдің өз ережелері бар, былайша айтқанда. Біз пәтерді жалға алу туралы келісімге қол қойғанда, үйде қандай интернет провайдерлері бар деп сұраймыз. Қазіргі уақытта Verizon-ды қолданамыз. Бұл шыны талшық», — деп бөлісті Олег.
Оның айтуынша, АҚШ-тағы тариф шарттары басқаша болуы мүмкін. Тарифтің өзі интернет, теледидар, ұялы байланыс және үй телефоны қосылған қызметтер пакеті ретінде келеді.
«Біз секундына 500 мегабит шектеусіз жылдамдық үшін шамамен 70 доллар төлейміз (шамамен 31,3 мың теңге). Бұл бізге пайдалануға мүмкіндік беретін максималды жылдамдық. Сонымен қатар, cloud storage жүйесі беріледі — бұлтты сақтау жүйесі, маршрутизатор, Wi-Fi күшейткіші және осындай қызметтердің барлық түрі. Келісімшарт үш жылға жасалды, менің ойымша, олар бізге қашан жаңа келісім-шарт жасасатынын айтады. Баға көтеріледі немесе төмендейді, және біз келісе аламыз, кейбір бейне менің мегабайтымды жейді деп ойламаймын», — деді Олег.
Бұған қоса, ол АҚШ билігі айына 70 доллар төлей алмайтын азаматтарға интернет үшін жеңілдікті бағдарламалар беретінін айтты. АҚШ-тың еңбек статистикасы бюросының мәліметі бойынша Америкадағы орташа жалақы 4588 долларды (2 миллион теңгеден астам) құрайды. Демек, интернет құны орташа американдық табысының 1,5 пайызын ғана құрайды.
Гүлдария интернет жылдамдығының Қазақстаннан мүлдем өзгеше екенін атап өтті.
«Мен Қазақстанда болғанымда, Олег АҚШ-та болған кезде, видеобайланыспен сөйлескенде ол мені неге жаман көретінін ұзақ уақыт түсіне алмадым, мен оны жақсы көретінмін. Енді біз Қазақстанмен үнемі хабарласып тұрамыз, мен туыстарымның суреті қатты пикселденгенін көріп тұрмын», — деді ол.
Айта кетейік, Қазақстанда үйдегі интернеттің орташа құны 7 мың теңгені құрайды. Елдегі орташа жалақы 2023 жылдың бірінші тоқсанында 340 636 теңгені құрады. Яғни, байланыс қызметі орташа қазақстандықтың табысының 2 пайыздан сәл астамын құрайды.
Бұған дейін Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Бағдат Мусин Қазақстанда интернет мәселесі арзан тарифтер мен белсенді пайдалануға байланысты екенін айтқан болатын.
Президент Қасым-Жомарт Тоқаевтың интернет сапасы туралы сұрағына жауап берген Мусин салада екі жаһандық мәселе бар екенін және олардың екеуі де адамға қатысты екенін айтты.
«(Бірінші мәселе — радиофобтар. — ескертпе). Екінші мәселе — тарифтердің арзандығы және пайдаланушыларымыздың үнемі интернетте отыруы. Оны шетелдегімен салыстыратын болсақ, кез келген видеоны ашпас бұрын қолданушы оған бұл керек пе, жоқ па деп ойлайды, өйткені оның мегабайттары кетіп, ақшасы жоғалады», — деді Мусин.
