17 мыңнан астам әлеуметтік төлем автоматты түрде тағайындалды-МӘСҚ пилоттық жобаның аралық қорытындысын шығарды
Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қоры (бұдан әрі – МӘСҚ) 2025 жылдың 15 қазанында іске қосылған әлеуметтік төлемдерді автоматты түрде тағайындау бойынша пилоттық жобаның аралық нәтижелерін қорытындылады. Адами қателіктерді жоюға бағытталған жаңа алгоритмді енгізудің екі айында жүйе 33 743 өтінімді қарады, оның ішінде 17 284-і автоматты түрде мақұлданды.
Жаңа тәсілді енгізудің мақсаты – мемлекеттік қызметтерді көрсетуге қажетті уақытты бір жұмыс күніне дейін қысқарту және өтінімдерді қараудың негізгі кезеңдерін жеңілдету арқылы процестің ашықтығын арттыру.
Жобаға Электрондық үкімет порталы (egov.kz), Электрондық еңбек биржасы (enbek.kz), екінші деңгейлі банк мобильді қосымшалары және проактивті қызмет арқылы келіп түскен өтінімдер негізінде жасалған электрондық іс үлгілері кіреді.
Электрондық өтінімдер мемлекеттік ақпараттық жүйелерде кешенді тексеруден өтеді. Жүйе автоматты түрде жарамдылықты, әлеуметтік аударымдардың уақтылылығы мен дәлдігін, сондай-ақ құжаттардың толық жиынтығының қолжетімділігін растайды.
Егер өтінім белгіленген критерийлерге сәйкес келсе, шешім автоматты түрде қабылданады, содан кейін өтініш беруші SMS хабарлама алады. Мұндай өтінімдер бойынша шешім қабылдауға адамның араласуы толығымен жойылады. Егер жүйе қандай да бір сәйкессіздіктерді анықтаса, электрондық іс материалдары Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қорының филиалдарындағы мамандарға қарау үшін автоматты түрде жіберіледі.
Айта кету керек, пилоттық жоба тек жәрдемақы тағайындау бойынша ғана емес, сонымен қатар әлеуметтік төлемдерді тағайындаудан бас тарту, мөлшерін қайта есептеу, тоқтата тұру және тоқтату туралы шешімдерді автоматты түрде шығаруды көздейді. Автоматты шешімдердің дұрыстығына мониторингті МӘСҚ мамандары күнделікті жүргізіп отырады.
