«Қазақтелеком» қаңтар айында бөлшек сегменттің барлық клиенттеріне 50% жеңілдік жасайды.
«Қазақтелеком» елде жарияланған төтенше жағдай режиміне байланысты шаралар туралы жариялады.
Компанияның баспасөз қызметінде атап өткендей, төтенше жағдай режимі жарияланған сәттен бастап ірі телеком-оператор өз клиенттерін қолдау бойынша шешімдердің тұтас кешенін әзірледі және енгізді. Негізгі шара абоненттерге-жеке тұлғаларға ағымдағы жылдың қаңтар айындағы өз қызметтеріне ай сайынғы абоненттік төлемнен 50% көлемінде жеңілдіктер беру болды. Компания түзетілген соманы ақпан айында қояды, өйткені ол post paid режимінде жұмыс істейді (есептеу әдетте есептік айдан кейінгі 25-ке дейін жасалады). Бұл тармақ компанияның өз клиенттерімен жария шартында жазылған.
«Біз өз клиенттерімізді қолдау шараларының тұтас кешенін әзірлеп, елде болған қайғылы оқиғалардан сырт қала алмайтынымыз сөзсіз. Біздің абоненттер алдындағы барлық жауапкершілікті түсіне отырып, компанияның топ-менеджменті жеке тұлға абоненттерге ағымдағы жылғы қаңтардағы қызметтерге ай сайынғы төлемдерге 50% мөлшерінде жеңілдіктер беру бойынша ешқашан болмаған шешім қабылдады. Мұндай бастамалар біздің тәжірибемізде бірлі-жарым емес екенін және біз әрқашан қазақстандықтар мен мемлекетті қиын сәттерде қолдауға ұмтылатынымызды атап өтемін. Елімізде коронавирустық инфекция өршіп тұрған кезеңде біз халыққа және бизнеске көмек көрсету бойынша бірқатар шаралар қабылдадық», — деп атап өтті» Қазақтелеком » АҚ Басқарма Төрағасы Қуанышбек Есекеев.
Сондай-ақ, телеком-оператор барлық абоненттерге ағымдағы жылғы 31 қаңтарға дейінгі мерзімде лимитсіз қалааралық қоңыраулар, сондай-ақ тіркелген қалалық телефоннан республиканың ұялы байланыс операторларының нөмірлеріне қосымша ақысыз 1 000 минут берді. Сонымен қатар, «Қазақтелеком» мамандары бизнеске арналған порталда бірқатар техникалық шешімдерді енгізді ISMET.kz бұл қызметті Интернетке қол жетімділік болмаған кезде пайдалануға мүмкіндік берді. Отандық кәсіпкерлер әдеттегідей барлық қажетті операцияларды жүргізе алады, сондай-ақ байланыс қызметтері үшін төлемдерді портал арқылы рәсімдеп, уақытша тоқтата алады немесе кейінге қалдыра алады ISMET.kz. ШОБ субъектілері үшін порталда телеком-оператордан байланыс қызметтерін қосуға және ақаулықтарын жоюға өтінім беру үшін онлайн-сервис қолжетімді.
«Елімізде енгізілген төтенше жағдай режимі мен одан кейінгі коменданттық сағат барлық қазақстандықтарды үйде болуға және ересектердің ғана емес, төрт қабырғадағы балалардың да бос уақытын әртүрлі ету үшін, мен әке ретінде-мұны жақсы түсінемін, біз өз мамандарымызды қысқа мерзімде интернетсіз мультимедиялық өнімдерге қол жеткізуді қамтамасыз ету бойынша шешім әзірлеуге таң қалдырдық және мұны TV+ қызметі арқылы жүзеге асыра алдық», – деп атап өтті Қуанышбек Есекеев.
Компания жақын арада елдегі жағдай тұрақтанып, қазақстандықтар әдеттегі өмір салтына оралатынына сенімді.
